12321 v3.1.3

12321是工信部官方推出的一款投诉受理平台但有些APP却存在着很多违法的现象，用户可以浏览相关的法律法规帮助用户维护自身的权益，同时手机端还将举报功能进行延伸，净化网络环境。

12321机构介绍

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称"12321举报中心"）为中国互联网协会受工业和信息化部（原信息产业部）委托（信部电函[2007]459号）设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部（原信息产业部）承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。

一、工作职责：

（1） 接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报；

（2） 对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门；

12321举报范围

1.利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息

2.利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息

3.利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏(含小灵通)等传播、发送的不良与垃圾信息

4.借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息

12321简介

12321举报助手是工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布的一款APP，旨在帮助移动互联网用户更加方便地举报不良与垃圾信息问题，是12321举报和查询功能在移动端的延伸。功能包括批量举报垃圾短信、不良APP及查询举报处理结果等。

12321视频

12321答疑解惑

答:工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报机构：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。

答:有举报必反馈——12321举报助手可实时查询各渠道（电话、短信、网站、APP等）举报受理及处置情况反馈。作为公众监督机构，12321举报中心欢迎广大网民积极举报，并监督各类不良信息处置流程。

答:12321举报中心将监督互联网企业对各类不良信息进行快速处置，完善公众监督体系；定期向社会通报举报数据，建立不良信息黑名单，与业界共享联动处置，逐步构建网络信用体系。

答:维护网民自身权益。网上各类不良信息对网民造成了损害，网民需要行动起来维护自身权益，积极举报是网民维权的第一步，举报信息和数据将是各类不良信息治理的依据、证据。构建清朗的互联网环境，符合广大网民利益。

详细信息

• 文件大小：5.1MB
• 当前版本：v3.1.3