驼驮维保厂家驼驮维保厂家app基于最先进的互联网信息技术,这个软件上的管理功能非常多,用户可以根据自己的工作需求选择使用,需要的朋友赶紧下载使用吧。
驼驮维保厂家app亮点
驼驮维保厂家app是一款移动办公助手软件,方便工业设备商和第三方工程师进行接单等售后问题处理,极大的提高办公效率,全流程记录,方便日后记录跟踪。
驼驮维保厂家app功能
客户咨询,报修等,客服人员在后台系统第一时间收到提示,在线沟通,高效处理;可查看预约项目实时进度,可视化,移动化。
客服及时跟进平台预约,创建工单并分配服务商组织跟踪,平台监管,实时高效。
平台查看最新任务,预约上门,实时反馈服务进度,标准化操作,记录服务配件耗材,客户确认完成服务。
平台全程记录服务状态流转,可追溯进展,可灵活转派,可记载服务数据。
驼驮维保厂家软件特色:
移动管理
移动端及时处理,快速跟踪;
工单处理
可转派/完成/备注工单,流转顺畅;
过程记录
全程跟踪,过程透明,多方可视。
驼驮维保厂家功能特点:
工单实时提醒:通知消息实时记录管理,帮助您有效管理售后业务
全流程记录:工单从客户提交到处理线上全记录,减少沟通成本
操作简单,高效处理:提高您的工单处理效率,简化您的工作流程。
驼驮维保厂家官方简介:
驼驮维保APP,工业设备商或第三方服务商的工程师进行接单/新建工单等售后处理客户问题的移动端APP,基本业务流程是客户发起售后预约后,
转入设备商PC后台,再由设备商客服转派工单给驼驮维保APP,工程师在APP上收到工单信息后,就可以接单或转派等操作,解决客户发起的需求。
驼驮维保厂家2020-07-03 版本: 1.5.2
- 备注新增添加附件功能
- 修复一些bug
- 优化部分功能
详细信息
- 文件大小:13.0MB
- 当前版本:v1.6.2
软件截图
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